Aconteceu comigo, é fato. Liguei no Delivery Habib´s no dia 12 de maio e fiz meu pedido: duas esfirras de cheddar com peperoni, duas de frango, uma de queijo e um beirute. Confirmei o pedido e aguardei. Quando o pedido chegou, qual a minha surpresa: meu beirute havia se transformado em um sanduba de frango. Resolvi ligar para reclamar. A atendente Ângela me disse que eu somente poderia reclamar no dia seguinte pois as reclamações somente vão até às 23h e que o produto só poderia ser trocado no dia seguinte. Minha pergunta: aonde fica a minha fome? Enfim, a política do Habib´s é: não importa se anotamos o seu pedido errado, o problema é TODO do cliente. Pra piorar, a atendente Ângela foi irônica comigo ao jogar na minha cara que eu deveria ter percebido o erro pelo preço me passado no final do meu pedido, ou seja, a atendente Ângela insinuou que eu deveria saber os preços dos produtos. Sinceramente, Tia Eda, o Habib´s é uma me*da. E perdeu um cliente. Mas sei que isso não é problema para eles.
